Этапы экспертиз
1 этап – Отправить заявку любым способом или позвонить нам
Чтобы мы занялись вашим вопросом, нам нужно понять его суть. Для этого нужно письменно изложить суть вопроса или проблемы, описать предысторию, указать позицию стороны и вашу, описать объект исследования и где он находится. Указать были или нет исследования объекта ранее и любую другую информацию, которая поможет эксперту быстро понять суть вопроса и сформулировать понятный для вас ответ. Возможно, приложить какие-то файлы, которые помогут быстро увидеть суть проблемы. Оставьте контактные данные лица, с которым можно оперативно уточнять вопросы. Чего не стоит делать: 1. Заваливать нас большими объемами фотографий и файлов об объекте, достаточно небольшого количества на первоначальном этапе. 2. Отправлять нам большой объем процессуальных документов по судебному делу. Эксперт не может изучать все дело предварительно, ему нужно быстро понять суть проблемы.
2 этап – Бесплатная консультация и помощь с постановкой вопросов перед экспертом
Администратор будет стремиться понять вас и быстро помочь. Для этого ему нужно понять, какая экспертиза вам нужна и краткую суть запроса. Мы не связываем экспертов напрямую с заказчиком для консультаций, поэтому администратор это ваш проводник к эксперту и его консультациям. Наш сотрудник либо перешлет вам ответ эксперта в коротком виде с предлагаемыми вопросами, либо уточнит дополнительную информацию, которая нужна эксперту. Если консультации не требуются, администратор быстро подберет наиболее оптимального эксперта для вашей ситуации, исходя из стоимости и сроков.
3 этап – Согласование стоимости и сроков экспертизы
Цель администратора найти не самый дешевый вариант, а самый лучший вариант. Если условия вас не устроили, сотрудник будет искать более подходящий вариант для оказания вам помощи, это может быть другой эксперт или рекомендация последующих действий. Мы не соглашаемся сотрудничать с низкоквалифицированными экспертами, и поэтому для нас важна не цена, а качество. Для определения более точной стоимости и сроков производства экспертизы от вас нужны будут сформулированные вопросы для экспертизы, от этого зависит количество потраченного времени экспертом, ну и конечно стоимость услуг. Чего не стоит делать: 1. Не нужно спорить с администратором или доказывать что-то, он всегда может согласиться с вами, но не всегда сможет помочь вам. 2. Не стоит стремиться ставить слишком много вопросов, как правило, 2-3 вопроса раскрывают всю суть спора.
4 этап – Подготовка информационного письма для суда или заключение договора
После того как заказчика устроили условия сотрудничества, мы готовим либо информационное письмо для суда со всеми приложениями, либо договор на внесудебное исследование. В первом случае нам нужны будут данные о судебном деле (наименование суда, ФИО судьи и номер дела) и о том, кто обратился к нам (сторона по делу). Во втором случае нужны будут реквизиты для заключения договора.
5 этап – Получение материалов на экспертизу
На этом этапе мы либо получаем материалы дела от суда или иного органа, назначившего экспертизу, либо от заказчика по договору. Как правило, здесь все документы уже заранее обусловлены, но бывают случаи, когда эксперты запрашивают дополнительные документы в ходе исследования.
6 этап - Оплата экспертизы удобным вам способом
Это важный этап, так как по нашей организационной политике без оплаты экспертизы эксперт не приступает к исследованию. Оплатить можно по выставленному счету, перечислением через онлайнбанк или зачислением средств на депозитный счет арбитражного суда или судебного департамента.
7 этап – Экспертное исследование и подготовка заключения эксперта
Экспертное исследование проводится экспертом в установленные судом или договором сроки. В случае необходимости выезда эксперта на исследуемый объект или осмотра объекта в офисе нашей организации, мы уведомим все стороны о данном процессуальном действии или договоримся с заказчиком по договору на удобное время. Если в процессе исследования эксперту потребуется дополнительные материалы, он запросит их через суд или у заказчика по договору. В этом случае возможно продление сроков производства экспертизы.
8 этап – Передача заключения суду или заказчику
По окончании производства экспертизы мы направим заключение эксперта сразу в суд либо вручим его заказчику по договору. При этом все сопутствующие документы и материалы также передаются вместе с заключением.
Вы можете отслеживать этапы выполнения экспертизы в Личном кабинете в нашем серивсе.
